Elite Kumaş Bekleme Salonu Takımı

Kargo & Teslimat Bilgileri

Siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Kargo sürecimiz hakkında detaylı bilgilere aşağıdan ulaşabilirsiniz:

Kargo Süreci

Siparişleriniz, stok durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Ürünlerinizin gönderimi Aras Kargo ve uygun bölgelere göre seçilen ambar firmaları ile sağlanmaktadır.

Kargo Ücreti Politikası

• 90 desiye kadar olan siparişlerde Türkiye genelinde kargo ücretsizdir.

• 90 desi üzeri siparişlerde, il merkezlerine teslimatlar ücretsiz yapılmaktadır.

• Uzak ilçe, köy veya kargo kapsamı dışı bölgeler için ise ek taşıma bedeli talep edilebilir. Bu fark, kargo firmasının uygulamasına göre değişiklik gösterebilir ve önceden müşteriyle paylaşılır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size özel takip numarası SMS ve/veya e-posta yoluyla iletilir. Teslimat sürecini bu numara üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

Hasarlı Ürün Teslimatı

Kargonuzu teslim alırken lütfen paketi kontrol ediniz. Hasarlı, açılmış ya da ezilmiş paketleri teslim almayarak tutanak tutturmanızı rica ederiz. Bu işlem, ürün değişim ve iade süreçlerinde hak kaybı yaşamamanız için önemlidir.

Önemli Not

Kargo firması kaynaklı gecikmeler ya da bölgesel ulaşım koşulları nedeniyle teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Müşteri temsilcilerimiz bu gibi durumlarda her zaman destek sağlamaktadır.